Términos y Condiciones

1. Definiciones

Para los efectos de estos términos, se entiende por:

• Servicio: los programas de formación en línea ofrecidos por Neuraa, incluyendo Python y Fundamentos de Datos, Taller de Redes Neuronales y Especialización en IA Aplicada.
• Usuario / Estudiante: la persona natural que se inscribe en alguno de los programas.
• Nosotros / La empresa: Neuraa S.A.S., con domicilio en Cali, Colombia.
• Contenido: materiales de curso, grabaciones, ejercicios, notebooks y cualquier recurso entregado en el marco de un programa.
• Acuerdo: estos Términos y Condiciones en su versión vigente al momento de la inscripción.

2. Aceptación de los términos

Al inscribirte en cualquiera de los programas de Neuraa o al hacer uso del sitio web, aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes completar el proceso de inscripción.

Nuestros programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar según la legislación colombiana.

3. Descripción del servicio

Neuraa ofrece programas de formación en línea sobre desarrollo con inteligencia artificial. Los programas se dictan en formato asíncrono con sesiones de mentoría programadas. El acceso a los materiales se hace a través de los canales indicados en cada programa.

Nos reservamos el derecho de actualizar los contenidos de los programas entre cohortes para mantener la relevancia técnica.

4. Cuentas y acceso

Para participar en un programa recibirás credenciales de acceso al entorno de aprendizaje. Eres responsable de mantener la confidencialidad de estas credenciales y de todo lo que ocurra con ellas. Notifícanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.

Está prohibido compartir tus credenciales con terceros o permitir que otras personas accedan al programa con tu cuenta.

5. Responsabilidades del estudiante

• Participar de manera honesta y respetuosa en todas las interacciones del programa.
• Entregar trabajo propio. El plagio o la entrega de trabajo de terceros como propio puede resultar en la exclusión del programa sin derecho a reembolso.
• Respetar los tiempos y canales de comunicación establecidos por los instructores.
• No grabar ni distribuir las sesiones de mentoría sin autorización expresa.
• Usar los materiales del curso solo para fines de aprendizaje personal.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales del curso —textos, videos, notebooks, esquemas y ejercicios— son propiedad de Neuraa o de sus instructores. Al inscribirte obtienes una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible para utilizar esos materiales durante el programa y para tu aprendizaje posterior.

El código y los proyectos que tú desarrolles durante el programa son de tu autoría y puedes publicarlos libremente como parte de tu portafolio.

7. Condiciones de pago

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen acceso a los materiales y la mentoría descritos en cada programa. El pago se realiza antes del inicio del programa.

Para la Especialización en IA Aplicada pueden existir opciones de pago en cuotas, sujetas a acuerdo previo con el equipo de Neuraa.

8. Política de devolución

Si solicitas la cancelación de tu inscripción con más de 7 días hábiles antes del inicio del programa, te reembolsamos el valor pagado íntegro. Cancelaciones realizadas entre 1 y 7 días hábiles antes del inicio tienen derecho a un reembolso del 50%. Una vez iniciado el programa no se realizan reembolsos.

En caso de cancelación del programa por parte de Neuraa, te reembolsamos el valor completo o te ofrecemos acceso a la siguiente cohorte disponible.

9. Disclaimers

Los programas de Neuraa son servicios educativos. No ofrecemos ningún tipo de posicionamiento laboral ni resultados de empleo específicos. Los proyectos y portafolios que construyes durante el programa son recursos para tu desarrollo profesional, pero los resultados dependen de cada persona.

El servicio se presta "en el estado en que se encuentra". Hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar la disponibilidad de la plataforma, pero no podemos asegurar un acceso interrumpido en todo momento.

10. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Neuraa será responsable por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio. Nuestra responsabilidad máxima frente a cualquier reclamación estará limitada al valor pagado por el programa en cuestión.

11. Terminación

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso de un estudiante si incumple estos términos, con o sin previo aviso dependiendo de la gravedad. El estudiante puede solicitar su retiro del programa en cualquier momento, sujeto a las condiciones de reembolso indicadas anteriormente.

12. Resolución de disputas

Ante cualquier desacuerdo, te pedimos que primero te pongas en contacto con nosotros en [email protected] para buscar una solución amigable. Si no llegamos a un acuerdo, las disputas se resolverán de conformidad con la legislación colombiana, con jurisdicción en los tribunales de la ciudad de Cali.

13. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios sustanciales se notificarán con al menos 15 días de anticipación por correo electrónico a los estudiantes activos. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los términos actualizados.

14. Contacto legal

Neuraa S.A.S.
Avenida 8N #24-53, Cali, Colombia
Correo: [email protected]
Teléfono: +57 601 382 7495